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COMUNICAÇÃO VERBAL APLICADO A LIDERANÇA

Área: Indústria

 COMUNICAÇÃO VERBAL APLICADO A LIDERANÇA

PROGRAMA

1. A COMUNICAÇÃO COMEÇA NA LIDERANÇA

1.1.FERRAMENTAS APLICADAS DE LIDERANÇA:

a.    Como realizar o Feedback;

b.    Motivação baseada na perspectiva, sem hipocrisia;

c.    Reconhecimento alinhado às políticas de Gestão de Pessoas da empresa

d.    Critérios para o Desenvolvimento de Pessoas

e.    Aumento de produtividade através da liderança

f.     Criação de valor ao funcionário: Implementação do endomarketing

g.    Diferenças para o líder: responsabilidade versus autonomia.

h.    Gerenciamento de competências na prática.

 

2.    RESOLUÇÃO DOS PRINCIPAIS PROBLEMAS DE COMUNICAÇÃO DAS EMPRESAS:

a.    Falta de objetivos claros e coerentes;

b.    Diferença de competências;

c.    Falta de habilidade no tratamento interpessoal;

d.    Erro no planejamento estratégico;

e.    Diferença entre o discurso e a prática;

f.     Dificuldades da área de Recursos humanos;

g.    Crescimento acima da estrutura;

h.    Organograma inadequado;

i.      Erros nos critérios de promoção;

j.      Falta de um canal específico de comunicação;

k.    Excesso de reuniões;

l.      Falta de comprometimento;

m.   Ausência de documentação da informação;

n.    Criação de barreiras entre as áreas;

o.    Lentidão nos processos;

p.    Falta de profissionalismo nas decisões

 

3.    A COMUNICAÇÃO DE EXCELÊNCIA: POSTURA E ORATÓRIA

a.    Para delegar funções;

b.    Na comunicação de decisões;

c.    Entre os níveis hierárquicos

d.    Na apresentação de objetivos e estratégias;

e.    Para gerenciamento de crises

f.     Para o desenvolvimento de uma comunicação interna eficaz

g.    Diante de reestruturações e demissões


COMUNICAÇÃO VERBAL APLICADO A LIDERANÇA

Área: Indústria

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