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FERRAMENTAS DE COMUNICAÇÃO QUE AUMENTAM OS RESULTADOS

Área: Varejo

PROGRAMA

ANÁLISE DAS FERRAMENTAS DE COMUNICAÇÃO

ü  Quanto devo investir na comunicação da minha empresa?Cálculos e análise de mercado para responder esta pergunta.

QUANDO e COMO devo utilizar as seguintes formas de comunicação:

þ  FOLDER

þ  FOLHETOS

þ  BANNER

þ  FAIXAS

þ  CARTAZES

þ  OUTDOOR

þ  RÁDIO

þ  TELEVISAO

þ  E-MAIL MARKETING

þ  REVISTAS

þ  JORNAIS

þ  SITE OU PORTAL??

þ  ADESIVOS

þ  AMOSTRAS

þ  EVENTOS

þ  CARTÃO FIDELIDADE

þ  DESIGN DA EMPRESA

þ  CD/DVS

þ  CO-MARKETING E CO-PROMOTION(PARCERIAS COM OUTRAS EMPRESAS)

þ  ASSESSORIA DE IMPRENSA

ü  O que é REALMENTE um ATENDIMENTO DIFERENCIADO??? Auto-análise e propostas de melhoria e implementação

ü  Como montar um cadastro eficiente de clientes de forma barata e rápida

ü  Montagem de um cronograma de investimento

ü  Definição dos objetivos estratégicos qualitativos e quantitativos

MENSURAÇÃO DOS RESULTADOS

Cálculos que facilitam a mensuração dos resultados:

þ  RETORNO SOBRE O INVESTIMENTO

þ  INDICE DE DESENVOLVIMENTO DE SUA MARCA

þ  RENTABILIDADE DO CLIENTE

þ  PONTO DE EQUILÍBRIO

þ  PROJEÇÃO DE VENDAS

þ  MARGEM DE CONTRIBUIÇÃO

þ  ANÁLISE DO CICLO DE VENDAS

þ  ELASTICIDADE PREÇO E DEMANDA

þ  DETERMINAÇÃO DO LUCRO LÍQUIDO

 

METODOLOGIA

 

METODOLOGIA PPE( Prática, Personalização, Equipe)

  • Para que o curso tenha total aproveitamento, as turmas serão de , no máximo, 25 pessoas
  • Em todas as aulas os alunos realizam, pelo menos , uma atividade prática,individualmente ou em grupo, desenvolvendo networking e potencializando habilidades.
  • Ao final de cada aula o aluno recebe uma tarefa para ser realizada em casa, visando dar continuidade ao aprendizado, já que nesta área, o desenvolvimento somente é dado pela prática.

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